付款方式

  • 貨到付款:需收30元物流處理費用,商品以宅配方式送達,於交貨時收取貨款
  1. 信用卡付款:官網線上刷卡交易
  • 網路ATM:銀行名稱:華南銀行,分類代碼:008,帳戶號碼:116100088621,帳戶名稱:天時國際實業有限公司

※ 注意事項:

1. 當商品出貨後,未被領取或拒收,未來將無法以貨到付款的方式訂購

2. 訂購商品後,請保持電話收訊暢通,以免錯失貨物送達

3. 全館消費滿1500元(含以上)免運費,未達1500元需負擔運費160元

4. 外島地區因為物流配送過程容易造成失溫,目前暫無提供外島配送,敬請見諒

  • 每週一~五的11點前下單,當天下午備貨出貨,交給物流開始配送。

超過11點下單,隔一個工作天備貨出貨。 

 (1) 宅配:約2~3個工作天內送達,週日與夜件-物流公司無法送貨。

 (2) 全家超取:約2-4個工作天到貨。

  • 商品實際到貨時間依物流人員配送路線而定,在此先感謝你耐心等待。
  • 因為年節將近,貨運開始繁忙,所以無法指定時間到,建議提早訂比較妥當喔。
  • 若有任何問題,歡迎來電02-87928860 #9 或[+Line聯絡] 通知客服@ywd4597c,謝謝。😀  

如何使用購物金

1. 可於結帳時折抵結帳金額

2. 每1點購物金點數可折抵商品售價1元,購物金限會員本人使用,不得折抵現金,不得轉讓。

請注意購物金的使用效期,過期恕無法折抵使用。
購物金折抵部分不再另開立發票,開立發票金額,以該訂單「購買時實際支付的金額」來計算。
購物金限折抵恕無法抵扣運費等費用。

3. 消費者於參與獲得天時莓果官網點數活動時,即視為同意活動流程及本公司之點數規範,本公司將保有所有發送點數之收回/使用權。

4. 本公司有權停止所有點數兌換活動,若本公司終止所有點數兌換之活動,消費者與本公司因本活動產生點數計算之爭議者,所有爭議解釋之依據概依本公司留存之交易資料為準。

購物金的發放

付款完成7日後,確認無退換貨等情形發生,由系統發放購物金點數

如何查詢購物金總額?

您可於官網登入後進入「會員中心>商店購物金」內查詢您的目前的購物金總額

取消訂單的購物金處理

當您完成結帳步驟後,再取消訂單,系統將於三個工作天內將點數返還

收到異常處理程序:

收到包裹破損、莓果包裝破損、失溫,請依以下操作,客服會迅速為您處理~
1. 收到貨24小時內,
2. 拍照或錄影存證-包含包裹單、包裹外觀、莓果包裝狀態,
3. [+Line聯絡] 通知客服@ywd4597c