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購物說明

結帳選擇「送貨方式、付款方式」
👉「送貨方式」有 4 種，請點 ˅ 下拉式箭頭選擇 [ 全家取貨、黑貓宅配、黑貓貨到付款、內湖自取 ] 。
👉「付款方式」有 3 種，請點 ˅ 下拉式箭頭選擇 [ 信用卡、LINE Pay、銀行轉帳 ] 。

付款方式

貨到付款：需收30元物流處理費用，商品以宅配方式送達，於交貨時收取貨款

信用卡付款：官網線上刷卡交易

網路ATM：銀行名稱：華南銀行，分類代碼：008，帳戶號碼：116100088621，帳戶名稱：天時國際實業有限公司

※ 注意事項：

1. 當商品出貨後，未被領取或拒收，未來將無法以貨到付款的方式訂購

2. 訂購商品後，請保持電話收訊暢通，以免錯失貨物送達

3. 全館消費滿1500元(含以上)免運費，未達1500元需負擔運費160元

4. 外島地區因為物流配送過程容易造成失溫，目前暫無提供外島配送，敬請見諒

每週一~五的11點前下單，當天下午備貨出貨，交給物流開始配送。

超過11點下單，隔一個工作天備貨出貨。

(1) 宅配：約2~3個工作天內送達，週日與夜件-物流公司無法送貨。

(2) 全家超取：約2-4個工作天到貨。

商品實際到貨時間依物流人員配送路線而定，在此先感謝你耐心等待。
年節貨運量大繁忙，所以無法指定時間到，建議提早訂比較妥當喔。
若有任何問題，歡迎來電02-87928860 #9 或[+Line聯絡] 通知客服@timesberries，謝謝。😀

收到異常處理程序：

收到包裹破損、莓果包裝破損、失溫，請依以下操作，客服會迅速為您處理~
1. 收到貨24小時內，
2. 拍照或錄影存證-包含包裹單、包裹外觀、莓果包裝狀態，
3. [+Line聯絡] 通知客服@timesberries

如何使用購物金

1. 可於結帳時折抵結帳金額。

2. 每1點購物金點數可折抵商品售價1元，購物金限會員本人使用，不得折抵現金，不得轉讓。

*請注意購物金的使用效期，過期恕無法折抵使用。
購物金折抵部分不再另開立發票，開立發票金額，以該訂單「購買時實際支付的金額」來計算。
購物金限折抵恕無法抵扣運費等費用。

3. 消費者於參與獲得天時莓果官網點數活動時，即視為同意活動流程及本公司之點數規範，本公司將保有所有發送點數之收回/使用權。

4. 本公司有權停止所有點數兌換活動，若本公司終止所有點數兌換之活動，消費者與本公司因本活動產生點數計算之爭議者，所有爭議解釋之依據概依本公司留存之交易資料為準。

購物金的發放

付款完成7日後，確認無退換貨等情形發生，由系統發放購物金點數

如何查詢購物金總額?

您可於官網登入後進入「會員中心>商店購物金」內查詢您的目前的購物金總額

取消訂單的購物金處理

當您完成結帳步驟後，再取消訂單，系統將於三個工作天內將點數返還