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購物說明

結帳選擇「送貨方式、付款方式」

👉「送貨方式」有 3 種,請點 ˅ 下拉式箭頭選擇 [ 全家取貨、黑貓宅配、黑貓貨到付款 ] 。

👉「付款方式」有 3 種,請點 ˅ 下拉式箭頭選擇 [ 信用卡、LINE Pay、銀行轉帳 ] 。

 

天時莓果 TimesBerries,購物結帳流程說明,選擇送貨方式及付款方式

⚠️ 注意事項

  • 黑貓冷凍、黑貓冷凍貨到付款到貨日需有人收件期間內請保持電話暢通,謝謝)。
  • 全家冷凍取貨:取貨需攜帶 證件 前往取件,煩請填寫正確『證件姓名、手機號碼』。(商品如遇退回需支付二次運費)
天時莓果 TimesBerries,購物結帳流程說明,付款方式

付款方式

  • 貨到付款:需收30元物流處理費用,商品以宅配方式送達,於交貨時收取貨款
  1. 信用卡付款:官網線上刷卡交易
  • 網路ATM:銀行名稱:華南銀行,分類代碼:008,帳戶號碼:116100088621,帳戶名稱:天時國際實業有限公司自取


※ 注意事項:

1. 當商品出貨後,未被領取或拒收,未來將無法以貨到付款的方式訂購商品。

2. 訂購商品後,請保持電話收訊暢通,以免錯失貨物送達。

3. 全館消費滿2000元(含以上)免運費。未達免運門檻,宅配運費為200元;全家超商取貨運費為160元。

4. 外島地區因為物流配送過程容易造成失溫,目前暫無提供外島配送,敬請見諒。

天時莓果 TimesBerries,購物結帳流程說明,結帳日及配送時間、方式
  • 訂單收單與出貨作業時間為週一至週五(例假日除外)。
  • 訂單備貨時間為 D+7 天(下單成立日為 D 日),所有訂單將依照下單先後順序安排出貨,確保每一筆訂單都能經過完整的品管與包裝作業後出貨。

 (1) 宅配:約2~3個工作日內送達,週日與夜件-物流公司無法送貨。

 (2) 全家超取:約2-4個工作日到貨。

若選擇全家配送,未於領取期限取件完成,將收取二次運費$160元;若黑貓宅配退件無法投遞成功,將收取二次運費$200元。

  • 商品實際到貨時間依物流人員配送路線而定,在此先感謝您的耐心等候。
  • 連假及年節期間貨運量大,恕無法指定時間,建議可以提早預訂。
  • 若有任何問題,歡迎來電02-87928860 #9 或[+Line聯絡] @timesberries客服部會儘速為您處理謝謝。  

收到異常處理程序:

收到包裹破損、莓果包裝破損、失溫,請依以下操作,客服會儘速為您處理~
1. 收到貨24小時內
2. 拍照或錄影存證-包含包裹單、包裹外觀、莓果包裝狀態
3. [+Line聯絡] 通知客服部處理
@timesberries

天時莓果 TimesBerries,官方購物網站的會員分級
天時莓果 TimesBerries,官方購物網站的會員分級,有回饋、生日優惠、續等條件的資訊

如何使用購物金

1. 可於結帳時折抵結帳金額。

2. 每1點購物金點數可折抵商品售價1元,購物金限會員本人使用,不得折抵現金,不得轉讓。

*請注意購物金的使用效期,過期恕無法折抵使用。
購物金折抵部分不再另開立發票,開立發票金額,以該訂單「購買時實際支付的金額」來計算。
購物金限折抵恕無法抵扣運費等費用。

3. 單筆訂單滿1,000元以上(不含運費及折扣優惠),才可使用購物金點數。單筆訂單最多可折抵訂單金額的10%。

4. 消費者於參與獲得天時莓果官網點數活動時,即視為同意活動流程及本公司之點數規範,本公司將保有所有發送點數之收回/使用權。

5. 本公司有權停止所有點數兌換活動,若本公司終止所有點數兌換之活動,消費者與本公司因本活動產生點數計算之爭議者,所有爭議解釋之依據概依本公司留存之交易資料為準。

購物金的發放

付款完成7日後,確認無退換貨等情形發生,由系統發放購物金點數

如何查詢購物金總額?

您可於官網登入後進入「會員中心>商店購物金」內查詢您的目前的購物金總額

取消訂單的購物金處理

當您完成結帳步驟後,再取消訂單,系統將於三個工作天內將點數返還